ในปีแห่งความเปลี่ยนแปลงความชอบของผู้บริโภคเปลี่ยนไปตามช่องทางที่พวกเขาเหล่านั้นเข้าถึง การค้นหาแนวทางที่ถูกต้องนั้นคงเป็นได้ยากเพราะมีปัจจัยหลายอย่างที่ต้องนำมาพิจารณา
การก้าวข้ามไปสู่การตลาดที่เหมาะสมนั้นอาจจะต้องใช้ทรัพยากรมากมายที่จะนำพาธุรกิจเข้าใกล้ลูกค้าได้มากขึ้นการนำข้อมูลแนวโน้มการตลาดที่มีประสิทธิภาพมาแบ่งปันเพื่อให้สิ่งต่างๆ ที่มีความซับซ้อนนั้นลดลงและมีโอกาสเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากเพิ่มขึ้น
1.วิธีใหม่ในการชำระเงินของผู้บริโภคในการซื้อสินค้า
ตั้งแต่สกุลเงินดิจิทัลไปจนถึง Venmo (แอพมือถือ P2P ชั้นนำ) ไปจนถึงการจัดไฟแนนซ์แบบชำระเงินหลายแบบที่ง่ายขึ้น
เช่น Afterpay และ Affirm ลูกค้าของคุณคาดหวังว่าตัวเลือกเหล่านี้ จะอยู่ใกล้เพียงปลายนิ้วสัมผัสเมื่อพวกเขากด “ซื้อเลย” บนเว็บไซต์ของคุณ พวกเขายังมองหาประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมและไร้รอยต่อ ซึ่งเปิดใช้งานโดยรหัส QR ซึ่งลดจำนวนการคลิกเพื่อดู อ่านบทวิจารณ์ และซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ แนวโน้มเหล่านี้และอื่นๆ เกิดขึ้นในปี 2564 ที่ผ่านมาและคาดว่าแนวโน้มดังกล่าวจะดำเนินต่อไปและมากขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
2.โซเชียลมีเดียยังคงโลกต่อไป
เนื่องจากเด็กรุ่นใหม่เป็นหนึ่งในผู้ใช้โซเชียลมีเดียรายใหญ่ที่สุด จึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้บริโภคกลุ่มมิลเลนเนียลและเจนซีในพื้นที่ของตนเองและปี 2022 อาจเป็นปีที่แพลตฟอร์มเหล่านี้กลายเป็นโอกาสทางสื่อที่เข้าถึงได้สำหรับบริษัทต่างๆ ในวงกว้าง
อย่างน้อยตอนนี้ Facebook, Instagram และ YouTube ยังคงช่วยให้นักการตลาดบรรลุเป้าหมายได้ตรงประเด็นและประหยัด
3.นักการตลาดหมกมุ่นอยู่กับการสร้างรายได้จาก TikTok
ภายในแวดวงโซเชียลมีเดียเหล่านี้ TikTok โดดเด่นในฐานะหนึ่งในพื้นที่โอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในปีหน้า นั่นเป็นเพราะนักการตลาดใช้เวลาส่วนใหญ่ในปี 2021 ในการค้นหาวิธีสร้างรายได้จากแพลตฟอร์มนี้ TikTok อาจถือเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหม่กว่า แต่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นคู่แข่งรายใหญ่ด้วยการเพิ่มจำนวนผู้ใช้ Snapchat, Pinterest และ Twitter เป็นสองเท่าภายในระยะเวลาอันสั้น
4.บริการจัดส่งสำหรับสมัครสมาชิก
การระบาดใหญ่ทั่วโลกทำให้ซัพพลายเชนหยุดชะงักจนถึงขั้นที่ผลิตภัณฑ์ยังคงอยู่ในกระบวนการผลิตไม่เสร็จ เรือคอนเทนเนอร์ตั้งซ้อนกันอยู่นอกท่าเรือของลองบีชและลอสแองเจลิส และร้านค้าปล่อยให้ทางเดินในร้านว่างเปล่าเพราะไม่มีสินค้าที่จะวางบนนั้น
ผลิตภัณฑ์มีแนวโน้มที่จะจัดการหยุดชะงักในบางช่วงระหว่างปี 2564 แต่องค์กรที่มีโมเดลที่รวมบริการจัดส่งสำหรับสมัครสมาชิก
5.YouTube ปรับเปลี่ยนไปสู่แหล่งช้อปปิ้ง
ในเดือนพฤศจิกายน YouTube ได้เปิดตัวกิจกรรมสตรีมมิงแบบสดนานหนึ่งสัปดาห์ชื่อ “Holiday Stream and Shop” จากข้อมูลของ BNN Bloomberg ดาราสื่อสังคมออนไลน์บางรายขายสินค้าและผลิตภัณฑ์แบรนด์เนมของตนเองโดยตรงบนแพลตฟอร์มนี้
“การผลักดันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของบริษัทที่จะกลายเป็นแหล่งช้อปปิ้ง” นี่น่าจะเป็นตัวเปลี่ยนเกมในปี 2022 และปีต่อๆ ไป โดยเห็นว่าการซื้อบนโซเชียลมีเดียมีมูลค่ามากกว่า 36 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564
ในขณะที่เราเปิดตัวในปี 2022 แบรนด์ต่างๆ จะยังคงต้องตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคด้วย
การขยายวิธีการชำระเงินที่กล่าวถึงและเข้าถึงพวกเขาผ่านการสตรีมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ
Ref : https://www.adweek.com/performance-marketing/5-performance-marketing-trends-to-watch-in-2022/