การตลาดดิจิทัลมีความสำคัญต่อการขับเคลื่อนการเติบโตและผลกำไรของบริษัท เมื่อลูกค้ามีความเข้าใจด้านดิจิทัลมากขึ้น การรุกที่อุปกรณ์ AI ที่เพิ่มขึ้นจะช่วยกระตุ้นการตลาดดิจิทัลในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า จำเป็นอย่างยิ่งที่องค์กรต่างๆ จะต้องปรับใช้กลยุทธ์ที่เน้นด้านดิจิทัลเพื่อบรรลุเป้าหมายการขยายแบรนด์และการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค ความก้าวหน้าครั้งใหม่ในการตลาดดิจิทัลส่งผลต่อการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณอย่างแน่นอน
10 เทรนด์การตลาดดิจิทัลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปี 2022 เพื่อช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจในปีหน้า
เทรนด์ #1: ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และความโปร่งใสของแบรนด์
Google ประกาศว่าคุกกี้ของบุคคลที่สามจะถูกแบนภายในสิ้นปี 2566 นอกจากนี้ เนื่องจากโฆษณาดิจิทัลมีจำนวนมากขึ้น
ผู้บริโภคจึงเริ่มไม่ไว้วางใจเนื้อหาที่เป็นเป้าหมายของพวกเขามากขึ้น ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดดิจิทัลจึงต้องตระหนักถึงข้อจำกัดด้านความเป็นส่วนตัว ซึ่งจะเปลี่ยนวิธีที่พวกเขาติดตามกิจกรรมของลูกค้า ซึ่งหมายความว่านักการตลาดและผู้โฆษณาจำนวนมากจะต้องคิดใหม่เกี่ยวกับวิธีการติดตามของตน ในขณะเดียวกัน เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการตลาดจะไม่สิ้นสุดในเร็วๆ นี้ ยังไม่ถึงจุดสิ้นสุดของโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล พิจารณาการเปลี่ยนแปลงของการผูกขาดการตลาดดิจิทัล เนื่องจากเรามองว่าสิ่งเหล่านี้เป็นสัญญาณของยุคใหม่แห่งความไว้วางใจและการเปิดกว้างระหว่างบริษัทและลูกค้า แจ้งลูกค้าของคุณเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่คุณกำลังรวบรวมและเหตุผล และอนุญาตให้พวกเขาเลือกไม่รับได้อย่างง่ายดายทุกเมื่อ
เทรนด์ #2: การใช้ปัญญาประดิษฐ์
ธุรกิจหลายแห่ง รวมถึงการตลาด กำลังใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้นและทำให้เป็นอัตโนมัติ ในด้านการตลาด
โดยทั่วไปแล้ว AI จะใช้เพื่อทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ เช่น คำแนะนำคำหลัก การรายงานข้อมูล และการวิเคราะห์ นักการตลาดยังใช้ AI เพื่อสร้างแบบจำลองการคาดการณ์สำหรับพฤติกรรมในอนาคตของผู้บริโภคโดยอิงจากการซื้อในอดีตและประวัติการเข้าชม AI จะใช้ร่วมกับกลยุทธ์ SEO เพื่อปรับปรุงอันดับการค้นหาทั่วไปและที่เสียค่าใช้จ่ายในปี 2565
เทรนด์ #3: การรวม NFT และ Cryptocurrencies เข้ากับการตลาดโซเชียลมีเดีย
แม้ว่าคุณจะไม่ได้ลงทุนในสกุลเงินดิจิทัล แต่ก็เป็นเรื่องยากที่จะเพิกเฉยต่อการเกิดสกุลเงินออนไลน์และ NFT ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
ภายนอกอาจดูเหมือนไม่ใช่แนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่อการตลาดของคุณ แต่การคิดแบบพาสซีฟประเภทนี้อาจสิ้นสุดในปี 2022
ด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง Twitter ที่มีการชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล และเครื่องมือแสดงที่เน้นธุรกรรม NFT ในแอป ถึงเวลาเรียนรู้เพิ่มเติมแล้ว ปัจจุบัน Facebook สนับสนุนให้ใช้ตัวเลือกการแสดงผล NFT และอวาตาร์ และเราคาดว่าธุรกิจอื่นๆ จะปฏิบัติตาม ด้วย NFT และ cryptocurrencies เป้าหมายคือการคิดเกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดแบรนด์นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์และบริการ เช่นเดียวกับแบรนด์ แนวคิด และข้อความที่เป็นตัวแทน
เทรนด์ #4: Influencer Marketing และ AI
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้พัฒนาจากวิธีการทางการตลาดแบบปากต่อปากมาเป็นวิธีการสำคัญสำหรับบริษัทต่างๆ
ในการสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์ทางออนไลน์ สามในสี่ของธุรกิจในปัจจุบันอุทิศส่วนหนึ่งของงบประมาณการตลาดให้กับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เครื่องมือ AI จะถูกนำมาใช้ในหลายแง่มุมของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ตั้งแต่การระบุอินฟลูเอนเซอร์และการวัดอัตราการมีส่วนร่วมไปจนถึงการตลาดเชิงประสิทธิภาพ AI จะช่วยให้นักการตลาดทำการวิเคราะห์ต้นทุนและผลประโยชน์ เพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์ที่มีผลกระทบ การพัฒนาความคิดริเริ่มทางการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์หลายช่องทาง ซึ่งนักการตลาดแสวงหาความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ที่ได้รับการสนับสนุนจากหลายแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เป็นอีกเทรนด์การตลาดดิจิทัลที่สำคัญในพื้นที่นี้
เทรนด์ #5: การตลาดแบบ Omnichannel
เมื่อบริษัทต่างๆ หันมาทำการตลาดทางอินเทอร์เน็ตมากขึ้น พวกเขาพบว่าไม่ใช่โซลูชันที่มีขนาดเดียวและรวมถึงช่องทางที่หลากหลาย โซเชียลมีเดีย อีเมล เว็บไซต์ อีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์มการสตรีมวิดีโอ และอื่น ๆ. การสร้างบล็อก เว็บไซต์ และการแสดงตนของกลุ่ม WhatsApp ตลอดจนการนำเสนอการสัมมนาผ่านเว็บหรือกิจกรรมสดบนช่องทางโซเชียลมีเดีย ล้วนเป็นตัวอย่างของการตลาดแบบ Omnichannel เมื่อพัฒนาเนื้อหา นักการตลาดจะต้องมีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบบูรณาการเพื่อสื่อสารกับลูกค้าในหลายช่องทาง ช่วยให้บริษัทรักษาเสียงและการแสดงตนของแบรนด์ที่สม่ำเสมอในหลายแพลตฟอร์ม
เทรนด์ #6: AI ปฏิบัติการเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติโดยใช้
ในขณะที่การตลาดดิจิทัลพัฒนาขึ้น เทคโนโลยีระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในการทำให้งานที่ซ้ำๆ ง่ายขึ้นและเป็นระบบอัตโนมัติ เช่น ตั้งเวลาอีเมลและอัปเดตโซเชียลมีเดีย ช่วยประหยัดเวลาและเงินของนักการตลาด โซลูชันอัตโนมัติสามารถช่วยนักการตลาดในการเก็บรวบรวมข้อมูล การรวบรวม และการแบ่งกลุ่มข้อมูลเพื่อใช้ในแคมเปญโฆษณา แคมเปญการละทิ้งตะกร้าสินค้า คำแนะนำผลิตภัณฑ์ของลูกค้า และอื่นๆ
เทรนด์ #7: การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง
ภายในสิ้นปี พ.ศ. 2565 คาดว่าจะใช้เงิน 40 พันล้านดอลลาร์ผ่านการค้าด้วยเสียงในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือด้วยเสียงเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ และเข้าถึงเว็บไซต์ จึงมีความจำเป็นที่ธุรกิจต่างๆ จะพร้อมสำหรับการค้นหาด้วยเสียง ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากการค้นหาด้วยเสียงได้ดีขึ้น โดยรวมคีย์เวิร์ดหางยาวในเนื้อหาที่ผู้บริโภคจะพูดมากกว่าพิมพ์ และโดยการพัฒนาเนื้อหาที่มีการสนทนาและมีส่วนร่วม
เทรนด์ #8: การใช้แนวทางเพื่อมือถือเป็นหลัก
สมาร์ทโฟนกลายเป็นเครื่องมือที่ลงตัวสำหรับงานประจำวันที่หลากหลาย รวมถึงการสตรีมวิดีโอ ช็อปปิ้ง เรียนหนังสือ และเข้าสังคม และช่วยให้ลูกค้าพบผลิตภัณฑ์และบริการที่ต้องการ นโยบายการจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกของ Google ได้บังคับให้บริษัทต่างๆ พัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อเพิ่มการโต้ตอบกับลูกค้า เพื่อให้อันดับดีขึ้นในเสิร์ชเอ็นจิ้นและเพิ่มทราฟฟิกทั่วไป เว็บไซต์ของบริษัทในปัจจุบันจะต้องนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา
เทรนด์ #9: ข้อมูลความตั้งใจของผู้ใช้
ข้อมูลเป็นรากฐานที่บริษัทสมัยใหม่สร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจ การผสานรวมข้อมูลความตั้งใจของผู้บริโภคและสัญญาณของตลาดเข้ากับฐานข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ ช่วยให้นักการตลาดสามารถระบุลูกค้าที่พร้อมจะซื้อ และมอบเนื้อหาและข้อความที่เกี่ยวข้องให้กับลูกค้าที่จะผลักดันพวกเขาไปสู่ขั้นตอนการแปลง เนื่องจาก Google เสริมสร้างความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและนโยบายการติดตาม จึงมีความจำเป็นมากขึ้นสำหรับนักการตลาดที่จะใช้วิธีการใหม่ เช่น แบบสำรวจ แบบฟอร์มการลงทะเบียน ฯลฯ
เพื่อเก็บข้อมูลความตั้งใจของผู้ใช้
เทรนด์ #10: การตลาดวิดีโอ
วิดีโอมีแนวโน้มที่จะได้รับอันดับหน้าแรกมากกว่า 53% และตัวอย่างวิดีโอปรากฏในผลการค้นหาของ Google มากกว่า 26% เนื่องจากวิดีโอมีระดับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในระดับสูง การจัดหาเนื้อหาวิดีโอบนบล็อกของบริษัท เว็บไซต์ และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO
Ref : Source