เทคโนโลยีบล็อกเชนและ NFT จะไม่ไปไหนทั้งนั้นและแบรนด์ใหญ่ๆบางแบรนด์ก็ทุ่มสุดตัวเพื่อแสดงให้เห็นว่าพวกเขาสามารถสร้างการมีส่วนร่วมได้อย่างแท้จริง
นักการตลาดมักจะค้นหากลยุทธ์และเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขัน จึงไม่น่าแปลกใจที่ในปีต่อๆ ไป มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับวิธีที่ NFT และเทคโนโลยีบล็อกเชนสามารถยกระดับแบรนด์
ดิจิตอลมีการขยายตัวรวมถึง 3D AR และVR ในขณะเดียวกัน Meta (บริษัทเดิมชื่อ Facebook) ได้ก้าวไปข้างหน้าด้วยแนวคิดของ metaverse
นักการตลาดควรกำหนดเป้าหมายให้ชัดเจนแทนที่จะเล่นไปตามสถานการณ์ พวกเขาไม่ควรพลาดในเรื่องการเปลี่ยนไปใช้บล็อกเชน
และโลกเสมือนที่กำลังเกิดขึ้นในบางช่องทางการตลาด
ประโยชน์ของ Blockchain สำหรับการระบุตัวตน
เนื่องจากตำแหน่งของข้อมูลทั้งหมดในบล็อคเชนถูกบันทึกในบัญชีแยกประเภทสาธารณะแบบกระจายอำนาจสิ่งนี้ทำให้บล็อคเชนโปร่งใสมากขึ้นสำหรับผู้บริโภคเมื่อพูดถึงที่มาของข้อมูล บริษัทที่ใช้เทคโนโลยีบล็อคเชนสำหรับข้อมูลยังมีตัวเลือกความปลอดภัยจำนวนหนึ่งในการจัดการและจัดเก็บข้อมูล ไม่ว่าจะในหรือนอกเครือข่าย
ข้อได้เปรียบเกี่ยวกับความโปร่งใสของข้อมูลลูกค้าคือ ข้อมูลไม่ได้เข้าไปจัดการแบบส่วนตัวในฐานข้อมูลของบริษัท หรือแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากลูกค้าก่อน การแบ่งปันข้อมูลโดยใช้บล็อกเชนเป็นหนทางสำหรับแบรนด์ในการสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าที่เกรงว่าข้อมูลลูกค้าของพวกเขาจะถูกนำไปใช้ประโยชน์ในธุรกรรมอื่นๆ
แบรนด์ที่ใช้ Blockchain สามารถให้ความโปร่งใสกับลูกค้าได้อย่างมั่นใจ และจูงใจให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์และแบ่งปันข้อมูลต่อไป ธุรกิจในระบบดิจิทัลจำเป็นต้องพิสูจน์ว่าผู้บริโภคได้รับการค้าที่เป็นธรรม
ถ้าหากบริษัทต่างๆ ได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคมากขึ้นโดยใช้เทคโนโลยีบล็อคเชน สิ่งนี้จะทำให้ข้อตกลงในการรับข้อมูลจากบุคคลเหล่านี้มากขึ้น ซึ่งแน่นอนว่าตอนนี้แบรนด์ต่างๆ ก็ต้องการข้อมูลนี้มากกว่าสมัยก่อน
NFTs ใน metaverse
ใครก็ตามที่ได้รับ NFT สามารถพิสูจน์ความเป็นเจ้าของได้เนื่องจากธุรกรรมดังกล่าวได้รับการบันทึกในบัญชีแยกประเภทสาธารณะแบบกระจายอำนาจ นี้เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากการแสดงภาพ NFT บนหน้าจอคอมพิวเตอร์สามารถคัดลอกได้อย่างง่ายดายด้วยภาพหน้าจอ บล็อกเชนเป็นตัวกำหนดว่าใครเป็นเจ้าของอัญมณีดิจิทัลหายากนี้
NFTs สามารถสร้างมูลค่าแบรนด์และความรักในแบรนด์ได้หลายวิธี แต่ในฐานะของที่ระลึกเสมือนจริงทำให้วัตถุดิจิทัลมีความสำคัญต่อลูกค้ามากขึ้น ไม่ใช่เหมือน มงกุฎกระดาษคาดหัวที่สามารถเดินไปรับได้ง่ายๆ ที่ Burgerking ใกล้บ้านคุณแบบนั้น และยังต้องมีพื้นที่และสภาพแวดล้อมที่ให้ลูกค้า นำของที่ระลึกมาอวดโชว์กันบนโลกเสมือนของพื้นที่นั้นได้ด้วย แต่เมื่อใช้งานในสภาพแวดล้อมโลกเสมือน NFT เหล่านั้นสามารถติดตามผู้ใช้ได้ทุกที่
นักการตลาดใน metaverse
“นักการตลาดจะเริ่มสำรวจโอกาสในการสร้างแบรนด์ใน metaverse” Stephen Hoelper ประธานประจำภูมิภาคอเมริกาเหนือของ Doceree บริษัทโปรแกรมรับส่งข้อความ กล่าว “แบรนด์ที่มอบประสบการณ์ที่น่าดึงดูดและไม่ติดตามลูกค้ามาไปจากแนวทางการตลาดดิจิทัลในปัจจุบันนี้ จะเหมาะกับการก้าวเข้าสู่พื้นที่ใหม่นี้”
นักการตลาดอาจจะต้องลองจินตนกการดูว่าเราจะส่งมอบประสบการ์ณที่ยอดเยี่ยมผ่าน metaverse ไปยังลูกค้าได้อย่างไรบ้าง
เช่น การสร้างชุมชนของตัวสินค้า เพื่อให้ได้สัมผัสประสบการณ์สินค้าร่วมกัน และยังให้ความเป็นส่วนตัวมากขึ้นและเข้าใจพฤติกรรมของนักช้อปอย่างแท้จริง (ทั้งหมดอาจจะขับเคลื่อนด้วย AI) และมีเจ้าหน้าที่คอยอำนวยความสะดวกตลอดเวลา
หากนักการตลาดมีความเข้าใจเป้าหมายอย่างชัดเจนเเล้วละก็จะสามารถก้าวไปยังโลกข้างหน้าได้อย่างถูกต้อง โดยที่ไม่ต้องคอยวิ่งตามเทคโนโลยีพวกนี้ ถึงแม้ว่าmetaverse จะใช้เวลาอีกหลายปีกว่าจะบรรลุผล แต่ก็ไม่นานเกินรอควรวางแผนรองรับไว้ซะเเต่เนิ่นๆ
Ref : Source